คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบเรื่องการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และการดูแลกระเป๋า ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ พิมพ์คำถามไว้ในช่องหมายเหตุตอนสั่งซื้อได้เลย ทางร้านติดต่อกลับทุกออเดอร์
การสั่งซื้อ
- สั่งซื้อยังไง
- เลือกรุ่นที่ต้องการจากหน้า สินค้าทั้งหมด กดใส่ตะกร้า แล้วกรอกชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรในหน้าชำระเงิน เสร็จแล้วจะได้เลขออเดอร์ (ขึ้นต้นด้วย MIB-) พร้อมลิงก์สำหรับติดตามสถานะ เก็บลิงก์นั้นไว้ให้ดี
- ต้องสมัครสมาชิกก่อนไหม
- ไม่ต้อง สั่งซื้อได้เลยโดยไม่ต้องสร้างบัญชี ติดตามออเดอร์ผ่านลิงก์ที่ได้หลังสั่งซื้อ
- อยากแก้ไขหรือยกเลิกออเดอร์
- ถ้ายังไม่ได้โอนเงิน แจ้งได้ตอนทางร้านติดต่อกลับตามเบอร์ที่ให้ไว้ ออเดอร์ที่ยังไม่ชำระเงินยังไม่ถูกจัดส่ง
การชำระเงิน
- จ่ายเงินยังไง
- ชำระด้วยการโอนผ่าน PromptPay หน้าออเดอร์ของคุณจะแสดง QR สำหรับสแกนโอน และมีช่องแนบสลิปในหน้าเดียวกัน ทางร้านตรวจสอบยอดแล้วอัปเดตสถานะให้ หากช่วงใดหน้าออเดอร์ยังไม่แสดง QR ทางร้านจะติดต่อกลับตามเบอร์ที่ให้ไว้เพื่อแจ้งช่องทางโอน
- รับบัตรเครดิตไหม
- ตอนนี้ยังไม่รับบัตรเครดิต รับเฉพาะโอนผ่าน PromptPay
- โอนแล้วต้องทำอะไรต่อ
- แนบสลิปในหน้าออเดอร์ของคุณ (เข้าผ่านลิงก์ที่ได้หลังสั่งซื้อ หรือหน้า ติดตามคำสั่งซื้อ) เมื่อทางร้านตรวจสอบยอดเรียบร้อย สถานะจะเปลี่ยนเป็นชำระเงินแล้ว
การจัดส่ง
- ค่าส่งเท่าไร
- ค่าส่ง ฿50 เท่ากันทั่วประเทศ และส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อครบ ฿3,000
- ส่งของเมื่อไร
- ทางร้านจัดส่งหลังตรวจสอบยอดโอนเรียบร้อย และอัปเดตสถานะให้ในหน้าออเดอร์ของคุณ
การคืนสินค้า
- ได้รับสินค้าแล้วมีปัญหา ทำยังไง
- ถ้าสินค้ามีตำหนิจากการผลิต หรือเสียหายระหว่างขนส่ง แจ้งได้ทันทีที่ได้รับสินค้า ทางร้านมีเบอร์ติดต่อของทุกออเดอร์อยู่แล้ว และจะดูแลจนจบเคส
การดูแลกระเป๋า
- ต้องดูแลยังไง
- กระเป๋าทุกใบใช้ Vegan Leather (Microfiber PU เกรดสูง) เปื้อนหรือโดนน้ำ ใช้ผ้าหมาดเช็ดออกได้เลย ไม่ต้องใช้ครีมบำรุงหนัง และเลี่ยงการตากแดดจัดเป็นเวลานาน
- กันน้ำไหม
- ตัววัสดุเช็ดน้ำออกได้ โดนละอองฝนได้ แต่ไม่แนะนำให้แช่น้ำหรือใช้กลางฝนหนัก เพราะน้ำซึมผ่านแนวซิปได้